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为进一步解决人民群众看病就医的急难愁盼问题,改善患者的就医感受,提高医疗服务质量,天津市第三中心医院推出便民服务新举措——预约患者提前报到服务。
前期医院针对定期复诊的慢性病患者空腹等待时间较长、在诊区往返就医等情况,开设了“便民开单”服务,患者可凭借当日挂号条到门诊患者服务中心、静脉采血处提前开具检查单,受到了患者的广泛好评。但在实际运行的过程中,医院发现很多复诊的预约患者因预约挂号的时段较晚,无法提前报到取号,也就不能享受到“提前开单”的便利,仍然存在“饿一上午”的现象。
医院充分考虑患者的就诊感受,为进一步缩短患者的等候时间,新开设了预约患者提前报到服务。预约患者在明确检验项目的情况下,可于预约就诊时段前到门诊患者服务中心提前报到预约号,并持挂号条开具相关检查项目,享受“一站式”的服务。具体流程可咨询门诊一楼患者服务中心、静脉采血处或各分诊台工作人员。三中心医院将坚持以患者为中心,不断优化门诊就医流程,持续为广大患者提供优质、安全、便捷、高效的医疗服务。
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